Política de privadesa

Darrera actualització: 14 octubre de 2026

DRV sport gestiona aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi tota la informació, els continguts, les funcions, les eines, els productes i els serveis relacionats, amb l'objectiu d'oferir-te, com a client, una experiència de compra personalitzada (els «Serveis»). DRV sport utilitza Shopify, que ens permet oferir-te aquests Serveis. Aquesta Política de privacitat descriu com recopilem, utilitzem i divulguem les teves dades personals quan visites o utilitzes els Serveis, fas una compra o una altra transacció a través dels Serveis, o et comuniques amb nosaltres per qualsevol altre mitjà. En cas de conflicte entre les nostres Condicions del servei i aquesta Política de privacitat, aquesta Política de privacitat prevaldrà pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de les teves dades personals.

Llegeix atentament aquesta Política de privacitat. En utilitzar i accedir a qualsevol dels Serveis, reconeixes que has llegit aquesta Política de privacitat i que entens com es recopila, s'utilitza i es divulga la teva informació tal com s'hi descriu.

Dades personals que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme «dades personals», ens referim a la informació que t'identifica o que es pot associar raonablement amb tu o amb una altra persona. Les dades personals no inclouen la informació recopilada de manera anònima ni aquella que s'hagi desidentificat de manera que no permeti identificar-te ni associar-te raonablement amb ella. Podem recopilar o tractar les categories següents de dades personals, incloses les inferències que se'n puguin extreure, en funció de com interactuïs amb els Serveis, del teu lloc de residència i del que permeti o exigeixi la legislació aplicable:

  • Dades de contacte, incloent-hi el nom, l'adreça, l'adreça de facturació, l'adreça d'enviament, el número de telèfon i l'adreça electrònica.

  • Informació financera, incloent-hi els números de targetes de crèdit i dèbit, els números de comptes financers, la informació de les targetes de pagament, la informació dels comptes financers, els detalls de les transaccions, els mètodes de pagament, les confirmacions de pagament i altres dades relacionades amb els pagaments.

  • Informació del compte, incloent-hi el nom d'usuari, la contrasenya, les preguntes de seguretat, les preferències i la configuració.

  • Informació sobre transaccions, incloent-hi els articles que consultes, afegeixes a la cistella o a la llista de desitjos, compres, retornes, canvies o cancel·les, així com les transaccions anteriors.

  • Comunicacions amb nosaltres, incloent-hi la informació que ens facilites quan et comuniques amb nosaltres, per exemple, quan envies una consulta al servei d'atenció al client.

  • Informació del dispositiu, incloent-hi informació sobre el teu dispositiu, navegador o connexió de xarxa, la teva adreça IP i altres identificadors únics.

  • Informació d'ús, incloent-hi informació sobre la teva interacció amb els Serveis, com ara quan i de quina manera hi interactues o hi navegues.

Fonts de dades personals

Podem recopilar dades personals a través de les fonts següents:

  • Directament de tu, per exemple, quan crees un compte, visites o utilitzes els Serveis, et comuniques amb nosaltres o ens facilites les teves dades personals per qualsevol altre mitjà.

  • Automàticament a través dels Serveis, incloent-hi la informació del teu dispositiu quan utilitzes els nostres productes o serveis o visites els nostres llocs web, així com mitjançant l'ús de galetes i tecnologies similars.

  • Dels nostres proveïdors de serveis, per exemple, quan contractem els seus serveis per implementar determinades tecnologies i quan recopilen o tracten dades personals en nom nostre.

  • Dels nostres socis o d'altres tercers.

Com utilitzem les teves dades personals

En funció de com interactuïs amb nosaltres o de quins Serveis utilitzis, podem fer servir les teves dades personals amb les finalitats següents:

  • Oferir, personalitzar i millorar els Serveis. Utilitzem les teves dades personals per oferir-te els Serveis, incloent-hi el compliment del nostre contracte amb tu, el processament dels teus pagaments, la gestió de les teves comandes, el recordatori de les teves preferències i dels articles que t'interessen, l'enviament de notificacions relacionades amb el teu compte, la gestió de compres, devolucions, canvis o altres transaccions, la creació, el manteniment i la gestió del teu compte, l'organització dels enviaments, la gestió de devolucions i canvis, la possibilitat que publiquis ressenyes i la creació d'una experiència de compra personalitzada, per exemple, recomanant-te productes relacionats amb les teves compres. Això pot incloure l'ús de les teves dades personals per adaptar i millorar els Serveis.

  • Màrqueting i publicitat. Utilitzem les teves dades personals amb finalitats de màrqueting i promoció, com ara enviar-te comunicacions comercials, publicitàries i promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, així com mostrar-te anuncis en línia de productes o serveis als Serveis o en altres llocs web. Aquests anuncis poden basar-se en articles que hagis comprat anteriorment, que hagis afegit a la cistella o en altres activitats que hagis dut a terme als Serveis.

  • Seguretat i prevenció del frau. Utilitzem les teves dades personals per autenticar el teu compte, oferir-te una experiència de compra i pagament segura, detectar, investigar o actuar davant de possibles activitats fraudulentes, il·legals, insegures o malicioses, protegir la seguretat pública i garantir la seguretat dels nostres serveis. Si decideixes utilitzar els Serveis i registrar un compte, ets responsable de mantenir segures les teves credencials d'accés. Et recomanem fermament que no comparteixis el teu nom d'usuari, la contrasenya ni altres dades d'accés amb ningú.

  • Comunicació amb tu. Utilitzem les teves dades personals per oferir-te atenció al client, respondre't, prestar-te serveis eficaços i mantenir la nostra relació comercial amb tu.

  • Motius legals. Utilitzem les teves dades personals per complir la legislació aplicable o respondre a requeriments legals vàlids, incloses les sol·licituds de les forces de seguretat o dels organismes governamentals; investigar o participar en procediments de descoberta de proves en matèria civil, litigis potencials o efectius o altres procediments contenciosos, i fer complir o investigar possibles incompliments de les nostres condicions o polítiques.

Com divulguem les dades personals

En determinades circumstàncies, podem divulgar les teves dades personals a tercers per motius legítims, d'acord amb aquesta Política de privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

  • Amb Shopify, proveïdors i altres tercers que presten serveis en nom nostre, com ara gestió informàtica, processament de pagaments, anàlisi de dades, atenció al client, emmagatzematge al núvol, preparació de comandes i enviaments.

  • Amb socis comercials i de màrqueting per oferir serveis de màrqueting i mostrar-te publicitat. Per exemple, utilitzem Shopify per facilitar publicitat personalitzada mitjançant serveis de tercers basada en la teva activitat en línia en diferents comerços i llocs web. Els nostres socis comercials i de màrqueting utilitzaran la teva informació d'acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat. En funció del teu lloc de residència, pots tenir dret a demanar-nos que no compartim la teva informació per mostrar-te anuncis dirigits i continguts de màrqueting basats en la teva activitat en línia en diferents comerços i llocs web. .

  • Quan ens indiquis, ens ho sol·licitis o donis el teu consentiment per divulgar determinada informació a tercers, per exemple, per enviar-te productes o mitjançant l'ús de ginys de xarxes socials o integracions d'inici de sessió.

  • Amb les nostres empreses vinculades o dins del nostre grup empresarial.

  • En relació amb una operació empresarial, com ara una fusió o una fallida; per complir obligacions legals aplicables, incloses les respostes a citacions judicials, ordres d'escorcoll i sol·licituds similars; per fer complir les condicions del servei o les polítiques aplicables, i per protegir o defensar els Serveis, els nostres drets i els drets dels nostres usuaris o d'altres persones.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats a Shopify, que recopila i tracta dades personals sobre el teu accés als Serveis i el seu ús per oferir-te'ls i millorar-los. La informació que enviïs als Serveis es transmetrà i es compartirà amb Shopify i amb tercers que poden trobar-se en països diferents del teu país de residència, amb la finalitat d'oferir-te i millorar els Serveis. A més, per ajudar a protegir, fer créixer i millorar el nostre negoci, utilitzem determinades funcions avançades de Shopify que incorporen dades i informació obtingudes de les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres comerços i amb Shopify. Per oferir aquestes funcions avançades, Shopify pot utilitzar dades personals recopilades sobre les teves interaccions amb la nostra botiga, amb altres comerços i amb Shopify. En aquests casos, Shopify és responsable del tractament de les teves dades personals, inclosa la gestió de les teves sol·licituds per exercir els teus drets en relació amb l'ús de les teves dades personals per a aquestes finalitats. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza les teves dades personals i sobre els drets que pots tenir, pots consultar la Política de privacitat de Shopify per als consumidors. En funció del teu lloc de residència, pots exercir determinats drets en relació amb les teves dades personals aquí: Portal de privacitat de Shopify.

Llocs web i enllaços de tercers

Els Serveis poden incloure enllaços a llocs web o altres plataformes en línia gestionats per tercers. Si segueixes enllaços cap a llocs que no estan afiliats amb nosaltres ni estan sota el nostre control, et recomanem que consultis les seves polítiques de privacitat i seguretat, així com les seves altres condicions. No garantim ni assumim cap responsabilitat per la privacitat o la seguretat d'aquests llocs, ni per l'exactitud, la integritat o la fiabilitat de la informació que s'hi trobi. La informació que facilitis en espais públics o semipúblics, inclosa la que comparteixis en plataformes de xarxes socials de tercers, també pot ser visible per a altres usuaris dels Serveis o d'aquestes plataformes, sense limitacions pel que fa al seu ús per part nostra o de tercers. La inclusió d'aquests enllaços no implica, per si mateixa, que avalem els continguts d'aquestes plataformes ni els seus propietaris o operadors, llevat que s'indiqui expressament als Serveis.

Dades dels infants

Els Serveis no estan destinats a ser utilitzats per infants i no recopilem conscientment dades personals de menors de l'edat legal establerta a la teva jurisdicció. Si ets el pare, la mare o el tutor legal d'un infant que ens ha facilitat les seves dades personals, pots contactar amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que s'indiquen a continuació per sol·licitar-ne la supressió. En la data d'entrada en vigor d'aquesta Política de privacitat, no tenim coneixement efectiu que «compartim» o «venem» dades personals de persones menors de 16 anys, segons la definició d'aquests termes en la legislació aplicable.

Seguretat i conservació de la teva informació

Tingues en compte que cap mesura de seguretat és perfecta ni completament infal·lible, i que no podem garantir una seguretat absoluta. A més, és possible que la informació que ens enviïs no sigui segura durant la transmissió. Et recomanem que no utilitzis canals de comunicació no segurs per enviar-nos informació sensible o confidencial.

El període durant el qual conservem les teves dades personals depèn de diversos factors, com ara si necessitem la informació per mantenir el teu compte, oferir-te els Serveis, complir obligacions legals, resoldre disputes o fer complir altres contractes i polítiques aplicables.

Els teus drets i opcions

En funció del teu lloc de residència, pots tenir alguns o tots els drets següents en relació amb les teves dades personals. Tanmateix, aquests drets no són absoluts, poden aplicar-se només en determinades circumstàncies i, en alguns casos, podem rebutjar la teva sol·licitud quan la llei ho permeti.

  • Dret d'accés i de coneixement. Pots tenir dret a sol·licitar accés a les dades personals que conservem sobre tu.

  • Dret de supressió. Pots tenir dret a sol·licitar que suprimim les dades personals que conservem sobre tu.

  • Dret de rectificació. Pots tenir dret a sol·licitar que corregim les dades personals inexactes que conservem sobre tu.

  • Dret a la portabilitat. En determinades circumstàncies i amb algunes excepcions, pots tenir dret a rebre una còpia de les dades personals que conservem sobre tu i a sol·licitar que les transferim a un tercer.

  • Gestió de les preferències de comunicació. Podem enviar-te correus electrònics promocionals i pots deixar de rebre'ls en qualsevol moment mitjançant l'opció de cancel·lació de la subscripció que apareix als nostres correus electrònics. Si cancel·les la subscripció, encara et podrem enviar correus electrònics no promocionals, com ara els relacionats amb el teu compte o les comandes que hagis fet.

Si resideixes al Regne Unit o a l'Espai Econòmic Europeu, i sempre subjecte a les excepcions i limitacions establertes per la legislació local, pots exercir els drets següents, a més dels indicats anteriorment:

  • Dret d'oposició i limitació del tractament: pots tenir dret a demanar-nos que deixem de tractar les teves dades personals per a determinades finalitats o que en limitem el tractament.

  • Retirada del consentiment: quan ens basem en el teu consentiment per tractar les teves dades personals, tens dret a retirar-lo. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat sobre la base del consentiment abans de retirar-lo.

Pots exercir qualsevol d'aquests drets quan s'indiqui als Serveis o posant-te en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació. Per obtenir més informació sobre com Shopify utilitza les teves dades personals i sobre els drets que pots tenir, inclosos els drets relacionats amb les dades tractades per Shopify, pots visitar https://privacy.shopify.com/en.

No et discriminarem per exercir cap d'aquests drets. És possible que hàgim de verificar la teva identitat abans de tramitar les teves sol·licituds, quan la legislació aplicable ho permeti o ho exigeixi. D'acord amb la legislació aplicable, pots designar un representant autoritzat perquè presenti sol·licituds en nom teu per exercir els teus drets. Abans d'acceptar una sol·licitud presentada per un representant, li demanarem que acrediti que l'has autoritzat a actuar en nom teu i és possible que també hàgim de verificar directament la teva identitat. Respondrem a la teva sol·licitud dins del termini exigit per la legislació aplicable.

Reclamacions

Si tens alguna queixa sobre la manera com tractem les teves dades personals, posa't en contacte amb nosaltres mitjançant les dades de contacte que es proporcionen a continuació. En funció del teu lloc de residència, pots tenir dret a recórrer la nostra decisió posant-te en contacte amb nosaltres a través de les dades indicades a continuació, o a presentar una reclamació davant l'autoritat local de protecció de dades. Per a l'Espai Econòmic Europeu, pots trobar una llista de les autoritats de control competents en matèria de protecció de dades aquí.

Transferències internacionals

Tingues en compte que podem transferir, emmagatzemar i tractar les teves dades personals fora del país on resideixes.

Si transferim les teves dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu o del Regne Unit, ens basarem en mecanismes de transferència reconeguts, com ara les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o els contractes equivalents emesos per l'autoritat competent corresponent del Regne Unit, segons correspongui, llevat que les dades es transfereixin a un país que hagi estat reconegut com a garant d'un nivell de protecció adequat.

Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius. Publicarem la versió revisada de la Política de privacitat en aquest lloc web, actualitzarem la data de «Darrera actualització» i n'informarem quan ho exigeixi la legislació aplicable.

Contacte

Si tens alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre aquesta Política de privacitat, o si vols exercir algun dels drets que tens reconeguts, truca al o envia'ns un correu electrònic a info@drvsport.com o posa't en contacte amb nosaltres a DRV sport, Carrer Cartagena 293, 3-1, 08025 Barcelona, Barcelona, Espanya A efectes de la legislació aplicable en matèria de protecció de dades, som els responsables del tractament de les teves dades personals.